拉克岛隐私协议

尊敬的用户： 拉克岛应用是由深圳拉克岛奢侈品交易有限公司 （以下简称“拉克岛”）为您提供的一款专业回收奢侈品平台。

拉克岛十分尊重您的个人信息和数据，并会尽全力保护 您的个人信息和数据的安全可靠。本政策仅适用于 拉克岛 应用收集和存储的用户信息和数据。本应用隐私政策是“深圳拉克岛奢侈品交易有限公司”用户协议的有效组成部分。请仔 细阅读本交易条款与条件，它明确了您及与您在拉克岛平台出售二手数码奢侈品行为有关的权 利和义务，包括重要的限制和排除。您在拉克岛平台出售二手数码奢侈品，视为你同意本条款 与条件适用于您的出售申请与出售订单，因此请在使用本服务前，确定您已完整阅读、充分 理解并接受本条款与条件的全部内容，一旦您通过网络页面选择“同意”或以其他方式选择 接受本条款与条件并完成注册开启流程或使用本服务，即表示您同意遵循本条款与条件之所 有内容。

 一、回收标的 回收的来源：全球各地区之奢侈品如名包、名表、珠宝、首饰、黄金等。

 二、奢侈品估价与交易 

1、用户在页面上获得的奢侈品估价数值为回收参考价，并非用户与拉克岛的最终回收交易价格。奢侈品估价对用户的奢侈品描述信息极其敏感，因此用户需要依照页面指引对奢侈品进行客观如实的描述。在任何情况下，奢侈品估价不构成拉克岛对用户的任何承诺或义务。

2、奢侈品估价后，如果用户选择申请交易（提交订单），则用户有义务填写包括但不限于用户的姓名、手机号码、电子邮件、收件地址、银行账号、第三方支付账号等必要信息，同时，用户还有义务确保奢侈品来源的合法性。 

3、申请交易后，系统将自动生成唯一的订单号，选择邮寄回收的用户务必在取得订单号之日起的3个自然日内将出售奢侈品寄出至拉克岛指定收货地址，选择门店交易方式的用户，请于取得订单号之日起的 3 个自然日内携带出售奢侈品前往拉克岛指定办公地址，以免受二手奢侈品价格行情波动影响而造成不必要的损失。如用户逾期寄送奢侈品或逾期上门面交，拉克岛不保证用户提交订单时获取的奢侈品估价的有效性。 

三、奢侈品的交付 

1、用户向拉克岛交付奢侈品的物流运输费用（含运费、包装费等），由拉克岛支付。用户若选择自寄奢侈品，建议选择运费到付，用户垫付运费的，拉克岛将在向用户支付奢侈品回收款项时退还该运费。

2、如用户选择自寄奢侈品，奢侈品的在途风险及责任由您自行承担。用户应委托可靠的物流服务商邮寄奢侈品，建议用防震材料填满空隙以防晃动造成损伤，并对价值较高的奢侈品进行保价。奢侈品邮寄至拉克岛指定地址的指定人员签收后，拉克岛始尽善良管理人义务，对奢侈品妥善保管。

四、检测与核价 

1、拉克岛将按照收货时间顺序对用户寄送的奢侈品进行检测。用户授权拉克岛对所交付的奢侈品进行检测（检测过程中不得损坏奢侈品及更换原部件），用户同意拉克岛无需就该等检测行为承担任何责任。 标准时效：周一至周日 15:00 前收货的，当日完成检测并与用户确认； 收货时间以可查询的快递妥投时间为准！ 特别提示：如遇重要法定节假日（清明、端午、五一、中秋、十一、春节等），检测及付款 时效将顺延至节后；常规时段内如遇单量过多等特殊情形，将增加检测耗时，但收货后最晚不超过48小时完成检测并付款 

2、拉克岛对用户交付的奢侈品提供免费检测服务

3、经检测后，拉克岛有权对奢侈品的最终交易价格进行核定（下称“核价”），最终核定的 价格即为拉克岛同意回收奢侈品的价格（下称“回收交易价格”）。当拉克岛对奢侈品检测后得 到的检测结果与用户对奢侈品的描述完全一致时，回收交易价格与用户申请交易（提交订单） 时获得的奢侈品估值相等。

五、交易的确认与款项 

1、检测后实际报价与订单估价（用户申请交易/提交订单时获得的估价）一致时，或不一致 但用户确认交易后，用户将无法对本交易进行撤回处理，亦无法对支付方式或支付类型进行 更改。 

2、检测后实际报价与订单估价不一致时（用户对奢侈品的描述与检测实际结果不符），用户将收到拉克岛核定的检测报告及检测报价（通过短信及订单详情页面通知用户），拉克岛将主动联系用户协商是否继续交易。用户应在收到检测报价后 48小时内确认是否继续交易，逾时不予确认的（因用户原因，拉克岛通过电话、短信等方式均无法与用户取得联系进行协商），视为用户接受拉克岛核定的检测报价且同意继续交易。 经协商，用户拒绝接受拉克岛核定的检测报价的，视为用户不同意交易，拉克岛将退回奢侈品给用户，退回旧奢侈品的物流运输费用由用户承担，运输风险由用户自行承担。拉克岛会选择优质的物流商将奢侈品寄还予用户，若此过程中出现奢侈品损坏或灭失等意外，拉克岛将协助用户向物流服务商追偿。  

3、用户确认同意交易的，拉克岛将在用户确认交易的当日内向用户支付回收交易价款。设备的所有权自用户确认之日起移转至拉克岛。

六、特别约定 

1、用户承诺向拉克岛所申报和提交所有交易信息及内容都是准确的、真实的、有效的，且交付的奢侈品为原装品牌奢侈品，符合拉克岛的回收要求 

2、用户承诺交易的奢侈品是用户的合法财产，奢侈品不存在或未附加任何留置、抵押等担保权益，用户对奢侈品拥有完整的处分权。 

3、用户承诺交付的奢侈品绝非以偷窃、抢劫、诈骗、欺诈、假冒、走私等不法方式所获取。如因奢侈品来源非法及任何无权处分之行为而产生任何民事纠纷或刑事责任、行政处罚，由用户自行承担，若拉克岛受有损失，有权向用户追偿。如发现有任何涉嫌违法之情形，拉克岛有权免责将该涉嫌违法之奢侈品移交司法机关处理，并配合调查。 

4、因用户违反本条款与条件之条款和条件，导致拉克岛之董事、雇员、子公司、分支机构或代理有任何损失的，由用户负责赔偿。 

5、用户交付的奢侈品若为山寨、高仿、非法渠道奢侈品，拉克岛有权拒收并取消交易，速回收将退回奢侈品（运费及运输风险由用户自行承担）或将奢侈品交由行政司法机关处理，拉克岛不承担任何责任。 

6、交易已完成（用户同意交易且拉克岛已支付奢侈品价款），拉克岛后续发现用户存在违反本条款与条件之行为，拉克岛有权依其判断单方取消用户之交易，并将旧奢侈品退还用户（运费及运输风险由用户自行承担），用户有义务按拉克岛要求返还拉克岛已支付的奢侈品价款。 

7、本规则由拉克岛根据国家相关法律法规及规章制度予以解释。拉克岛有权在任何情况下 拒绝、限制、取消、更新回收交易之条件与条款。 

隐私条款 

一、用户个人联络信息的保护 

1、用户的个人联络信息原则上仅会用于完成在本网站所进行的交易。 

2、拉克岛并不会向其他公司提供用户的个人联络信息，并向用户推销其他公司的产品及服 务。

3、所有的用户个人联络信息将被严格视为机密储存在安全的存放点，拉克岛承担对用户个 人联络信息的保密义务。 

二、奢侈品数据及隐私的保护 

1、拉克岛绝不会在交易过程中查阅、调用、转移您奢侈品中的任何个人数据及隐私。 

2、拉克岛对奢侈品进行检测时，将由专业人员使用专业奢侈品，通过恢复出厂设置、更新系统 版本等技术手段清除奢侈品内的所有用户数据，确保用户的奢侈品数据及隐私不会外泄。 

三、响应您的上述请求

为保障您的账户安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先要求您验证您的身份(如要求您提供书面请求或其他方式)，然后再处理您的请求。

对于您向我们提出的上述请求，我们将在5天内做出答复。如您不满意我们的答复，还可以通过拉克岛客服或直接向我们的个人信息保护专职部门发起投诉。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求:

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与刑事犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8、涉及商业秘密的。

四、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护个人敏感信息。为保障拉克岛App相关功能的实现与应用的安全稳定运行，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。 我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。我们会对合作方获取个人信息的SDK进行严格的安全监测，以保护您的信息安全，关于我们接入的合作伙伴等第三方的 SDK 信息如下

Android、iOS：

SDK名称            所属机构 SDK用途 SDK收集的个人信息类型 官网链接

高德地图 高德 获取个人地理位置信息，提供本地化服务 个人位置信息 http://map.amap.com/doc/serviceitem.html

百度统计 百度 数据埋点和事件统计 个人奢侈品信息、个人位置信息、网络信息 https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0

极光认证 极光 为用户提供一键登录服务 用户手机号 https://www.jiguang.cn/license/privacy

极光推送 极光 为用户提供消息推送服务 用户基本信息,地理位置 https://www.jiguang.cn/license/privacy

腾讯Bugly 移动开发者提供专业的异常上报和运营统计 https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

友盟统计 收集奢侈品品牌、型号、联网状态,对用户机型进行统计。   https://www.umeng.com/page/policy

基础业务功能：

注册/登录：您在使用拉克岛某些功能时，需要先完成注册和登录。注册拉克岛账号时您需要提供电话号码，登录时需要您提供手机号，同时我们也支持更方便快捷的一键登录认证方式，我们将使用对应注册手机号为您直接完成登录并予以告知，完成登录需要读取您的奢侈品应用列表。

拍照：当您使用奢侈品拍照功能时我们需要获取的权限有：摄像头、读取、写入外部存储，以便我们通过对您评估的物品进行拍照。

用户位置：当您进入app时,这个过程需要获取您的定位权限。为您提供不同区域上门服务,此位置信息也将用于填写您的取货地址等。

奢侈品信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等）：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；优化推送通道资源，我们会根据奢侈品上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；

网络信息与位置信息（IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息）：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能。

APP安装列表信息：我们为向您提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您用户需要的推送内容，减少无用推送信息对您用户的打扰，您可以选择开启或关闭这项服务。

联系我们： 当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题或需求删除所有访问记录时，请通过 0755-33528888 与我们联系。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。 

公司名称：深圳拉克岛奢侈品交易有限公司 

注册/常用办公地址：深圳市南山区大冲国际中心18AD2

信息保护负责人联系方式：18923747917

更新日期：【2022】年【11】月【28】日 

生效日期：【2022】年【11】月【28】日